Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent. Si la vôtre ne figure pas dans cette liste, écrivez-nous : nous vous répondons rapidement.

Faire une demande

Qui peut faire une demande de financement ?

Toute personne majeure résidant au Canada, disposant de revenus réguliers et d'un compte bancaire canadien. Chaque dossier est étudié individuellement : la décision finale revient au prêteur.

Combien de temps dure le traitement de ma demande ?

Le formulaire en ligne se remplit en quelques minutes. Un conseiller vous recontacte ensuite, généralement sous 24 heures ouvrables, pour préciser votre projet et vous présenter les options disponibles.

Quels documents dois-je fournir ?

Pour la demande initiale, seules des informations de base sont nécessaires. Le prêteur peut ensuite demander des justificatifs : preuve d'identité, preuve de revenus (bulletins de paie récents) et relevés bancaires. Votre conseiller vous indique précisément ce qui est attendu.

Ma demande a-t-elle un impact sur mon dossier de crédit ?

Remplir le formulaire ne vous engage à rien. Une consultation de votre dossier de crédit peut être effectuée avec votre consentement dans le cadre de l'étude, et vous en êtes informé au préalable.

Nos services

North Bridge est-il un prêteur ?

Non. Nous sommes un intermédiaire : nous analysons votre besoin, comparons les offres et vous mettons en relation avec des prêteurs. La décision d'accorder un financement, le taux et les conditions relèvent uniquement du prêteur.

Vos services sont-ils payants ?

Non, notre accompagnement est gratuit pour vous. Nous sommes rémunérés par le prêteur lorsqu'un contrat est effectivement conclu.

Attention aux fraudes : nous ne demandons jamais de paiement à l'avance, ni de frais de dossier, ni de dépôt pour traiter une demande. Si quelqu'un vous réclame un tel versement en notre nom, ne payez pas et signalez-le-nous.

Quels types de financement proposez-vous ?

Nous accompagnons les demandes de prêt personnel, de prêt immobilier, de crédit auto et de financement d'entreprise, ainsi que le financement de projets.

Après l'accord

Quand vais-je recevoir les fonds ?

Le versement intervient après la signature du contrat de crédit, selon les modalités propres au prêteur. Le contrat précise la date et le mode de versement.

Puis-je rembourser par anticipation ?

Cela dépend des conditions de votre contrat. De nombreux prêteurs le permettent, parfois sans frais. Vérifiez cette clause avant de signer : votre conseiller peut vous aider à la repérer.

Puis-je annuler ma demande ?

Oui, tant qu'aucun contrat n'a été signé, vous pouvez retirer votre demande à tout moment, sans frais et sans justification. Après signature, les conditions d'annulation sont celles prévues au contrat et par la loi de votre province. Voir nos conditions générales.

Mes renseignements personnels

Mes données sont-elles protégées ?

Les échanges avec notre site sont chiffrés et vos renseignements sont traités de façon confidentielle, conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

À qui mes informations sont-elles transmises ?

Uniquement aux prêteurs susceptibles de répondre à votre demande, et à nos fournisseurs techniques tenus à la confidentialité. Vos renseignements ne sont jamais vendus.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Nos conseillers sont à votre écoute et répondent à toutes vos questions, sans engagement.

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